Zalando – Schrei vor Glück

Den Slogan „Schrei vor Glück“ kennt wohl inzwischen jeder aus den TV-Werbespots des Online Shops Zalando. Und dieses Glück können ganz besonders Frauen (kaum) fassen, denn Zalando bietet eine riesige Auswahl an Schuhen, Stiefeln und Taschen. Der Online-Shop hat sich in diesem Mode-Segment in den letzten Jahren zu einem der Marktführer entwickelt. Inzwischen führt Zalando aber auch Bekleidung für Damen, Herren und Kinder. Außerdem gehören auch Beautyprodukte zum Angebot des Shops.

Die Menge der Produkte ist überwältigend. Eine gute Strukturierung nach Artikelsortiment und Marken ermöglicht es dem Nutzer aber, schnell sein Wunschprodukt zu finden. Ob das Sneakers, Ballerinas, Ankle-Boots oder Overknees sind oder aber Kleider, Hosen, Hemden oder Düfte. Zalando hat die Auswahl, die sich Kunden wünschen. Dabei ist das Sortiment modisch immer aktuell und es enthält die neuesten Trends. Große Marken wie Tommy Hilfiger, Nike, Geox oder Tamaris gehören ebenso zum Sortiment wie Artikel con Björn Borg oder Dico Copenhagen. Hier findet jeder wenigstens passende Schuhe, die absolut trendy sind.

Zalando macht es seinen Kunden leicht zu bestellen. Per Klick werden Größe und Farbe gewählt und das Produkt in den Warenkorb gelegt. Beim Bestellen sind zuerst die persönlichen Daten einzugeben. Anschließend kann die Bezahlart ausgewählt werden. Möglich sind Kreditkarte, Vorkasse/Überweisung, Paypal und ein »Gutschein«. An dieser Stelle lässt sich also auch per Eingabe des Codes ein vorhandener »Zalando Gutschein« nutzen, um die Bestellung zu begleichen. Besonders attraktiv: Zalando verzichtet auf eine Versandgebühr, was auch für die Rücksendung und eine Kunden-Hotline gilt. Außerdem besteht für die gekaufte Ware ein Rückgaberecht von 100 Tagen.